Política de Privacidad

Esta política explica qué información recopila BRILA cuando visitas briladental.com o reservas el kit, para qué la usamos, y qué puedes hacer al respecto. La escribimos para que coincida con lo que el sitio realmente hace, no como un documento genérico.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información en tres momentos distintos:

• Cuando reservas tu kit: nombre completo, correo electrónico y número de WhatsApp, a través del formulario de reserva.
• De tu navegador y dispositivo, automáticamente: tipo de navegador, idioma, sistema operativo, tamaño de pantalla, zona horaria y la página que te trajo a este sitio. Esto no son cookies y se recopila siempre, sin pedir consentimiento previo, porque no identifica quién eres por sí solo.
• Datos opcionales, solo con tu consentimiento explícito:
  • Tu ubicación aproximada por IP (ciudad, región, país), para estimar desde dónde nos visitan.
  • Tu ubicación GPS precisa — solo se solicita después de que reservas, y solo si aceptaste cookies en el banner.
  • Una foto de tu diagnóstico de color, tomada con tu cámara dentro del simulador de tono, solo si marcaste la casilla de consentimiento antes de activar la cámara. Solo guardamos el recorte de tus dientes, nunca tu rostro completo.

2. Cómo usamos tu información

• Para procesar tu reserva y contactarte por WhatsApp sobre tu pedido.
• Para medir qué tan bien funcionan nuestros anuncios en Meta (Facebook e Instagram) y en TikTok, mediante sus respectivos Pixel y API de Conversiones/Eventos.
• Para mostrarte una proyección personalizada en el simulador de tono, si usaste la cámara.
• Si tu foto "antes" sugiere algo que se beneficiaría de atención profesional adicional, es posible que te contactemos con esa información — esto se te avisa explícitamente antes de tomar la foto, nunca después.
• Para procesar tu pago a través de Wompi, nuestra pasarela de pagos — nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta, eso lo maneja Wompi directamente.

No usamos tu información para ningún otro fin, y no la vendemos a nadie.

3. Cookies y almacenamiento local

Usamos el Pixel de Meta y el de TikTok, que colocan cookies propias de cada plataforma para medir el rendimiento de los anuncios. Guardamos tu elección sobre cookies en el almacenamiento local de tu navegador, no en una cookie — así recordamos tu decisión sin volver a preguntarte en cada visita. Puedes cambiar tu elección borrando los datos de este sitio en la configuración de tu navegador.

4. Con quién compartimos información

Compartimos los datos del Pixel y de las APIs de Conversiones/Eventos con Meta y TikTok, únicamente para medir el rendimiento de nuestros anuncios. Compartimos el monto de tu compra con Wompi para procesar el pago. No compartimos tu nombre, correo, WhatsApp o foto con ningún otro tercero, y no la vendemos.

5. Seguridad

Tu nombre, correo, teléfono e IP se guardan cifrados en nuestra base de datos (AES-256), y el acceso al panel que los descifra requiere autenticación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura — hacemos nuestro mejor esfuerzo, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Enlaces a terceros

Este sitio enlaza a WhatsApp e Instagram. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos servicios; te recomendamos revisar sus propias políticas.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué información tenemos sobre ti, que la corrijamos, o que la eliminemos. Escríbenos por WhatsApp al +57 301 885 0651 y lo resolvemos directamente.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el sitio cambia. Si el cambio es significativo, lo indicaremos en esta misma página con una nueva fecha de actualización.

9. Contacto

¿Dudas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos por WhatsApp al +57 301 885 0651.